الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام

1. الخدمة

Cfluent أداة للتواصل المعزِّز والبديل (AAC) مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تستمع إلى سياق المحادثة وتقترح ردودًا يمكنك نطقها بصوت مسموع بواسطة صوت لتحويل النص إلى كلام. وقد تتغير الميزات واللغات والأصوات بمرور الوقت.

إن Cfluent وسيلة مساعدة على التواصل. وهي ليست جهازًا طبيًا ولا تقدم خدمات طبية أو علاجية أو طارئة، ويجب عدم الاعتماد عليها في المواقف التي قد يعرّض فيها الخطأ الصحة أو السلامة للخطر.

2. الأهلية والحسابات

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا (أو سن الرشد في مكان إقامتك) لإنشاء حساب. ولا يجوز للقاصرين استخدام Cfluent إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني، وبحساب ينشئه ويديره هو، على أن يقبل هذه الشروط نيابةً عنهم. ويؤكد مقدمو الرعاية والمختصون الذين يُنشئون حسابًا لشخص آخر أنهم مخوَّلون بذلك.

تسجّل الدخول باستخدام Google أو Microsoft أو Apple. وأنت مسؤول عن أمان ذلك الحساب وعن جميع الأنشطة التي تتم في حسابك على Cfluent. قدّم معلومات دقيقة وأبلغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به.

3. الفترة التجريبية المجانية والاشتراكات والمدفوعات

تحصل الحسابات الجديدة على فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام، دون الحاجة إلى أي دفعة مسبقة. وبعد انتهاء الفترة التجريبية، يتطلب استمرار استخدام الخدمة خطة مدفوعة (مثل الخطة الشهرية أو السنوية أو مدى الحياة) بالسعر المعروض وقت اشتراكك.

• تُفوتَر الاشتراكات على الويب عبر Stripe. أما الاشتراكات المشتراة في تطبيق iOS أو Android فتتولى Apple أو Google فوترتها وإدارتها، وتخضع لشروطهما.
• ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الشراء، تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة إلى أن تُلغى. ألغِ الاشتراك قبل موعد التجديد بـ 24 ساعة على الأقل لتجنب تحصيل رسوم الفترة التالية. وتتم الإدارة أو الإلغاء من خلال حسابك على Cfluent (الاشتراكات على الويب) أو حسابك في App Store أو Google Play (الاشتراكات داخل التطبيق).
• باستثناء ما يقتضيه القانون أو سياسة المتجر المنطبقة على عملية الشراء، فإن الرسوم المدفوعة بالفعل غير قابلة للاسترداد.
• يجوز لنا تغيير الأسعار بعد إشعار مسبق معقول؛ وتسري التغييرات اعتبارًا من تجديدك التالي.

4. المحتوى الخاص بك

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه إلى الخدمة، بما في ذلك النصوص ومعلومات الملف الشخصي وجهات الاتصال والصور («المحتوى الخاص بك»). وتمنحنا ترخيصًا محدودًا وعالميًا وغير حصري لاستضافة المحتوى الخاص بك ومعالجته ونقله وعرضه حصرًا لتشغيل الخدمة وتأمينها ودعمها وتحسينها لأجلك، على النحو الموضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

أنت مسؤول عن المحتوى الخاص بك وعن امتلاكك الحق في مشاركته، بما في ذلك أي معلومات عن أشخاص آخرين (مثل محاوريك) تُدخلها أو تلتقطها عبر الميكروفون. وحيثما تشترط القوانين الحصول على موافقة لتسجيل المحادثات أو نسخها نصيًا، فإن الامتثال لها يقع على عاتقك.

5. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

• استخدام الخدمة بما يخالف أي قانون أو حقوق الآخرين؛
• مضايقة الآخرين أو تهديدهم أو الاحتيال عليهم أو انتحال شخصياتهم، أو إنشاء محتوى يحض على الكراهية أو مسيء أو غير قانوني؛
• محاولة الوصول دون تصريح إلى الخدمة أو إلى حسابات أخرى أو إلى أنظمتنا، أو التدخل فيها أو تعطيلها؛
• إجراء هندسة عكسية للخدمة أو واجهات API الخاصة بها، أو استخلاص بياناتها آليًا، أو إساءة استخدامها، أو الالتفاف على حدود الاستخدام أو إجراءات الأمان، إلا بالقدر الذي يسمح به ترخيص مفتوح المصدر منطبق؛
• إعادة بيع الخدمة أو إتاحتها لأطراف ثالثة دون إذن كتابي منا؛
• استخدام الخدمة لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي منافسة.

6. المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي

تُنتَج الاقتراحات بواسطة الذكاء الاصطناعي، وقد تكون ناقصة أو غير دقيقة أو غير مناسبة للموقف. وأنت وحدك المسؤول عن تقرير استخدام أي اقتراح أو تعديله أو نطقه، وعما تتواصل به عبر الخدمة. وقد يتضمن التعرف على الكلام أخطاء أيضًا.

7. خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد الخدمة على أطراف ثالثة مثل Google وMicrosoft وApple وStripe وRevenueCat وMicrosoft Azure، واختياريًا ElevenLabs. وقد يخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ونحن لسنا مسؤولين عن خدمات الأطراف الثالثة، وقد تكون غير متاحة أو تتغير دون إشعار.

8. الملكية الفكرية

إن الخدمة، بما فيها اسم Cfluent وشعارها وتصميمها وبرمجياتها، مملوكة لشركة Assistive Communication, LLC أو للجهات المرخِّصة لها، ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. ورهنًا بهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة لتلبية احتياجاتك الشخصية أو المهنية في التواصل. وقد تُنشر أجزاء من الشيفرة المصدرية لـ Cfluent بموجب ترخيص مفتوح المصدر يحكم تلك الشيفرة؛ وتحكم هذه الشروط استخدامك للخدمة المستضافة.

إذا أرسلت إلينا ملاحظات أو مقترحات، فإنك تسمح لنا باستخدامها دون أي التزام تجاهك.

9. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها، بما في ذلك المعلومات التي قد تكون حساسة مثل التفاصيل المتعلقة بالصحة التي تختار تقديمها. وباستخدامك الخدمة، فإنك تُقرّ بتلك السياسة.

10. التعليق والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا انتهكت هذه الشروط، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية الخدمة أو المستخدمين الآخرين، وسنحاول توجيه إشعار إليك متى كان ذلك معقولًا. وتظل الأقسام التي يُفترض بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء (ومنها 4 و8 و11 و12 و13 و14) سارية المفعول.

11. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«كما هي متاحة» دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك الصلاحية للتسويق والملاءمة لغرض معين والدقة وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة، ولا أن تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي أو التعرف على الكلام دقيقة. ولا تسمح بعض الولايات القضائية ببعض حالات إخلاء المسؤولية، ولذلك قد لا ينطبق بعض ما سبق عليك.

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة Assistive Communication, LLC وأعضاؤها ومسؤولوها وموظفوها وشركاتها التابعة مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، ولا عن خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناشئة عن استخدامك الخدمة. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على المبلغ الأكبر من بين ما دفعته لنا خلال الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة و100 دولار أمريكي (US$100). ولا شيء في هذه الشروط يستثني المسؤولية التي لا يجوز استثناؤها بموجب القانون.

13. التعويض

بالقدر الذي يسمح به القانون، تتعهد بتعويض شركة Assistive Communication, LLC وإبراء ذمتها من المطالبات والأضرار والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن المحتوى الخاص بك أو إساءة استخدامك الخدمة أو إخلالك بهذه الشروط.

14. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وأي نزاع لا يمكن تسويته بالطرق الودية تُرفع دعواه أمام المحاكم الواقعة في ولاية ديلاوير، سواء كانت محاكم الولاية أو المحاكم الاتحادية، ونوافق نحن وأنت على اختصاصها القضائي، على أن تظل قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك سارية حيثما لا يجوز التنازل عنها.

15. التغييرات على الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وسننشر الشروط المحدَّثة مع تاريخ جديد في «آخر تحديث»، وفي حالة التغييرات الجوهرية سنخطرك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولك لها.

16. تواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى: