Términos y Condiciones de Uso

1. El Servicio

Cfluent es una herramienta de comunicación aumentativa y alternativa (CAA) con IA que analiza el contexto de la conversación y sugiere respuestas que puedes reproducir en voz alta con una voz de texto a voz. Las funciones, idiomas y voces pueden cambiar con el tiempo.

Cfluent es una ayuda para la comunicación. No es un dispositivo médico, no presta servicios médicos, terapéuticos ni de emergencia y no debe usarse en situaciones donde un error pueda poner en riesgo la salud o la seguridad.

2. Elegibilidad y cuentas

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad de tu lugar de residencia) para crear una cuenta. Los menores solo pueden usar Cfluent bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal, con una cuenta creada y administrada por esa persona, que acepta estos Términos en su nombre. Los cuidadores y profesionales que configuran una cuenta para otra persona confirman que están autorizados a hacerlo.

Inicias sesión con Google, Microsoft o Apple. Eres responsable de la seguridad de esa cuenta y de toda la actividad en tu cuenta de Cfluent. Proporciona información veraz y avísanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

3. Prueba gratuita, suscripciones y pagos

Las cuentas nuevas reciben una prueba gratuita de 7 días, sin pago previo. Después de la prueba, seguir usando el Servicio requiere un plan de pago (por ejemplo mensual, anual o de por vida) al precio mostrado al suscribirte.

• Las suscripciones web se facturan a través de Stripe. Las suscripciones compradas en la app de iOS o Android son facturadas y gestionadas por Apple o Google y están sujetas a sus términos.
• Salvo que se indique otra cosa al comprar, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que se cancelen. Cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación para evitar el cargo del siguiente período. Gestiona o cancela desde tu cuenta de Cfluent (suscripciones web) o desde tu cuenta de App Store o Google Play (suscripciones dentro de la app).
• Salvo que la ley o la política de la tienda aplicable a tu compra lo exijan, los importes ya pagados no son reembolsables.
• Podemos modificar los precios con un aviso previo razonable; los cambios se aplican desde tu siguiente renovación.

4. Tu contenido

Conservas la propiedad del contenido que proporcionas al Servicio, incluidos textos, información de perfil, contactos e imágenes ("Tu Contenido"). Nos otorgas una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, procesar, transmitir y mostrar Tu Contenido únicamente para operar, proteger, dar soporte y mejorar el Servicio para ti, según se describe en nuestra Política de Privacidad.

Eres responsable de Tu Contenido y de tener derecho a compartirlo, incluida cualquier información sobre otras personas (como tus interlocutores) que ingreses o captes mediante el micrófono. Cuando la ley exija consentimiento para grabar o transcribir conversaciones, es tu responsabilidad cumplirla.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar el Servicio de forma contraria a la ley o a los derechos de terceros;
• acosar, amenazar, defraudar o suplantar a otras personas, ni generar contenido de odio, abusivo o ilícito;
• intentar acceder sin autorización al Servicio, a otras cuentas o a nuestros sistemas, ni interferir con su funcionamiento;
• realizar ingeniería inversa, extraer datos masivamente o abusar del Servicio o de sus API, ni eludir límites de uso o medidas de seguridad, salvo lo permitido por una licencia de código abierto aplicable;
• revender o ceder el Servicio a terceros sin nuestro permiso por escrito;
• usar el Servicio para entrenar modelos de IA competidores.

6. Contenido generado por IA

Las sugerencias son producidas por inteligencia artificial y pueden ser incompletas, inexactas o inadecuadas para la situación. Eres el único responsable de decidir si usas, editas o reproduces una sugerencia y de lo que comunicas con el Servicio. El reconocimiento de voz también puede contener errores.

7. Servicios de terceros

El Servicio depende de terceros como Google, Microsoft, Apple, Stripe, RevenueCat, Microsoft Azure y, opcionalmente, ElevenLabs. El uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de los servicios de terceros, que pueden no estar disponibles o cambiar sin aviso.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos el nombre Cfluent, el logotipo, el diseño y el software, pertenece a Assistive Communication, LLC o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Sujeto a estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio para tus necesidades de comunicación personales o profesionales. Partes del código fuente de Cfluent pueden publicarse bajo una licencia de código abierto, que rige ese código; estos Términos rigen el uso del Servicio alojado.

Si nos envías comentarios o sugerencias, nos permites usarlos sin obligación alguna hacia ti.

9. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos y usamos la información, incluida información que puede ser sensible, como los datos de salud que decidas proporcionar. Al usar el Servicio reconoces esa política.

10. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la App. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige o para proteger el Servicio o a otros usuarios, y procuraremos avisarte cuando sea razonable. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas 4, 8, 11, 12, 13 y 14) seguirán vigentes.

11. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro, ni que los resultados de la IA o el reconocimiento de voz sean exactos. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exenciones, por lo que parte de lo anterior puede no aplicarte.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Assistive Communication, LLC y sus miembros, directivos, empleados y afiliadas no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos, buena reputación u otras pérdidas intangibles derivadas del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al mayor entre el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo y 100 USD. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

13. Indemnidad

En la medida permitida por la ley, mantendrás indemne a Assistive Communication, LLC frente a reclamos, daños y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de Tu Contenido, del uso indebido del Servicio o del incumplimiento de estos Términos.

14. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia que no pueda resolverse de manera informal se llevará ante los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y ambas partes aceptan su jurisdicción, salvo que las leyes imperativas de protección al consumidor de tu lugar de residencia sigan siendo aplicables cuando no puedan renunciarse.

15. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Publicaremos los Términos actualizados con una nueva fecha de "Última actualización" y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la App o por correo electrónico. Seguir usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor implica que los aceptas.

16. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a: