使用条款与条件
最后更新日期:2026年11月3日
本条款与条件(以下称「条款」)是您与特拉华州有限责任公司 Assistive Communication, LLC(以下称「Cfluent」或「我们」)之间具有约束力的协议。本条款规范您对网页版、桌面版、iOS 和 Android 版 Cfluent 应用程序以及网站 www.cfluent.io(合称「服务」)的访问和使用。
创建账户、登录或以其他方式使用服务,即表示您同意本条款及我们的隐私政策。如果您不同意,请勿使用服务。
1. 服务
Cfluent 是一款由人工智能驱动的辅助与替代沟通(AAC)工具,它会聆听对话上下文并建议回复,您可以通过文字转语音的声音将其朗读出来。功能、语言和声音可能会随时间变化。
Cfluent 是一种沟通辅助工具。它不是医疗器械,不提供医疗、治疗或紧急服务,并且在出现错误可能危及健康或安全的情况下,不得依赖它。
2. 资格和账户
您必须年满18周岁(或达到您所在地的成年年龄)才能创建账户。未成年人仅可在父母或法定监护人的监督下,并使用由其创建和管理的账户使用 Cfluent,且该父母或法定监护人须代表未成年人接受本条款。为他人设置账户的照护者和专业人员确认其已获授权这样做。
您通过 Google、Microsoft 或 Apple 登录。您有责任保障该账户的安全,并对您的 Cfluent 账户下的所有活动负责。请提供准确的信息,并在发现任何未经授权的使用时及时告知我们。
3. 免费试用、订阅和付款
新账户可获得7天的免费试用,无需预先付款。试用结束后,继续使用服务需要购买付费套餐(例如月付、年付或终身套餐),价格以您订阅时显示的价格为准。
- 网页订阅通过 Stripe 计费。在 iOS 或 Android 应用中购买的订阅由 Apple 或 Google 计费和管理,并受其条款约束。
- 除非购买时另有说明,订阅将在每个计费周期结束时自动续订,直至取消。如要避免被收取下一周期的费用,请至少在续订日期前24小时取消。您可以通过您的 Cfluent 账户(网页订阅)或您的 App Store 或 Google Play 账户(应用内订阅)管理或取消订阅。
- 除法律或适用于您所购商品的商店政策另有要求外,已支付的费用不予退还。
- 我们可能会提前合理通知后调整价格;调整自您的下一次续订起适用。
4. 您的内容
您保留对您向服务提供的内容的所有权,包括文字、个人资料信息、联系人和图片(以下称「您的内容」)。您授予我们一项有限的、全球性的、非排他性的许可,仅为按照我们的隐私政策所述为您运营、保护、支持和改进服务之目的,托管、处理、传输和展示您的内容。
您对您的内容负责,并应有权共享这些内容,包括您输入或通过麦克风采集的任何关于他人(例如对话对象)的信息。如果法律要求在录制或转录对话前取得同意,您有责任遵守这些法律。
5. 可接受的使用
您同意不得:
- 以违反任何法律或侵犯他人权利的方式使用服务;
- 骚扰、威胁、欺诈或冒充他人,或生成仇恨性、辱骂性或非法的内容;
- 试图未经授权访问服务、其他账户或我们的系统,或干扰或破坏服务;
- 对服务或其 API 进行逆向工程、抓取或滥用,或规避使用限制或安全措施,但适用的开源许可证允许的除外;
- 未经我们书面许可,转售服务或向第三方提供服务;
- 使用服务训练与我们竞争的人工智能模型。
6. 人工智能生成的内容
建议由人工智能生成,可能不完整、不准确或不适合当时的情形。您须自行负责决定是否使用、编辑或朗读任何建议,以及您通过服务所表达的内容。语音识别也可能存在错误。
7. 第三方服务
服务依赖于 Google、Microsoft、Apple、Stripe、RevenueCat、Microsoft Azure 以及(可选的)ElevenLabs 等第三方。您对这些服务的使用可能受其各自的条款和隐私政策约束。我们不对第三方服务负责,这些服务可能无法使用或在不另行通知的情况下发生变化。
8. 知识产权
服务(包括 Cfluent 名称、标志、设计和软件)归 Assistive Communication, LLC 或其许可方所有,并受知识产权法律保护。根据本条款,我们授予您有限的、可撤销的、非排他性的、不可转让的许可,供您为个人或职业沟通需要使用服务。Cfluent 源代码的部分内容可能依据开源许可证发布,该许可证适用于这些代码;本条款适用于您对托管服务的使用。
如果您向我们发送反馈或建议,即表示您允许我们使用这些反馈或建议,且我们对您不负有任何义务。
9. 隐私
我们的隐私政策说明了我们如何收集和使用信息,包括您选择提供的与健康相关的详细信息等可能属于敏感信息的内容。使用服务即表示您知悉该政策。
10. 暂停和终止
您可以随时停止使用服务,并在应用内删除您的账户。如果您违反本条款、法律要求,或为保护服务或其他用户,我们可能暂停或终止您的访问权限,并会在合理的情况下尽力通知您。依其性质应在终止后继续有效的条款(包括第4、8、11、12、13和14条)将继续有效。
11. 免责声明
在法律允许的最大范围内,服务按「现状」和「可用状态」提供,不附带任何明示或默示的保证,包括适销性、特定用途适用性、准确性和不侵权的保证。我们不保证服务不会中断、没有错误或安全,也不保证人工智能输出或语音识别结果准确。某些司法管辖区不允许某些免责声明,因此上述部分内容可能不适用于您。
12. 责任限制
在法律允许的最大范围内,Assistive Communication, LLC 及其成员、高级职员、员工和关联方对因您使用服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害,或利润、数据、商誉的损失或其他无形损失,不承担责任。我们对与服务相关的任何索赔所承担的全部责任,以您在索赔前12个月内向我们支付的金额与 US$100 中的较高者为限。本条款中的任何内容均不排除依法不能排除的责任。
13. 赔偿
在法律允许的范围内,对于因您的内容、您对服务的滥用或您违反本条款而产生的索赔、损害和费用(包括合理的律师费),您应对 Assistive Communication, LLC 予以赔偿并使其免受损害。
14. 适用法律和争议
本条款受美国特拉华州法律管辖,但不适用其法律冲突规则。任何无法通过非正式方式解决的争议,均应提交位于特拉华州的州法院或联邦法院,您和我们均同意接受其管辖,但您居住地的强制性消费者保护法律在不可放弃的情况下仍然适用。
15. 条款的变更
我们可能会不时更新本条款。我们会发布更新后的条款并标注新的「最后更新」日期,对于重大变更,我们会通过应用或电子邮件通知您。变更生效后您继续使用服务,即表示您接受这些变更。
16. 联系我们
有关本条款的问题,可发送至:
公司: Assistive Communication, LLC代表: Martin Bedouret地址: 1111b South Governors Avenue, Dover, DE 19904, USA电话: (205) 922-6861